Chirey

• A partir de 2026, Chirey habilitará una garantía transnacional para ofrecer garantía fuera del país de compra.
• En México, el servicio aplicará únicamente para los modelos comercializados en el país.

Ciudad de México XX de enero de 2026: Chirey anunció oficialmente el lanzamiento de su garantía transnacional, una iniciativa que, a partir de 2026, permitirá a los propietarios acceder a servicios de garantía fuera de su país de compra, con lo que elimina barreras tradicionales de la postventa automotriz y refuerza un enfoque centrado en el usuario: compra en un país, respaldo donde estés.

En el caso de México, Chirey Motor México ofrecerá el servicio de garantía transnacional exclusivamente para los modelos comercializados en el país. La cobertura no aplica para vehículos que no se vendan o aún no se hayan lanzado en el mercado mexicano.

Ya sea por viajes internacionales, estancias laborales en el extranjero o cambios de residencia, los propietarios de Chirey podrán contar con soporte postventa profesional en mercados donde la marca tiene presencia, manteniendo la continuidad en su experiencia de servicio.

Cobertura global con estándares unificados

La garantía transnacional aplica al portafolio global de Chirey y está disponible en los mercados donde la marca opera oficialmente. En caso de requerir atención fuera del país de compra, los usuarios podrán acudir a cualquier centro de servicio autorizado Chirey en el mercado local.

Las condiciones de la garantía se rigen estrictamente por el contrato original firmado al momento de la compra, lo que busca proteger los derechos del cliente sin importar su ubicación.

Procesos de servicio estandarizados a nivel global

Para respaldar esta iniciativa, Chirey implementó un sistema digital global de gestión de garantías que permite a los centros de servicio consultar información del vehículo, gestionar reclamaciones y coordinar el suministro de refacciones originales entre mercados.

Este sistema busca asegurar procesos homogéneos y mayor eficiencia operativa en la red global de postventa. Desde el diagnóstico hasta la reparación, los equipos de servicio trabajan bajo estándares comunes para ofrecer una atención oportuna y profesional en cualquier región.

De la exportación de producto a la globalización del servicio

Desde el lanzamiento de Chirey FAMILY CARE en 2025, la marca ha reforzado su enfoque en el cliente mediante la mejora continua de su red global de servicio. Con procesos estandarizados y soporte postventa estructurado, Chirey avanza de la exportación de vehículos hacia la globalización integral de la experiencia de servicio.

De cara al futuro, Chirey continuará evolucionando su sistema de postventa para ofrecer protección constante y confiable a sus usuarios en todo el mundo, reafirmando su compromiso de largo plazo con la movilidad global.

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Acerca de CHIREY

CHIREY es una empresa de alcance global con presencia en México desde 2022. En su primer año de operaciones vendió más de 30,000 unidades en el mercado nacional. Por más de 27 años, CHIREY ha desarrollado plataformas para todos los segmentos, productos con una tecnología que permite ahorrar combustible y reducir emisiones en el medioambiente, cumpliendo con la Norma EURO6, incluyendo vehículos de combustión interna, híbridos, PHEV y eléctricos. CHIREY se compromete con el desarrollo y con la misión de traer tecnología más avanzada para sus clientes.

CHIREY MOTOR MÉXICO es una subsidiaria de la empresa CHERY INTERNATIONAL.

Acerca de OMODA | JAECOO

OMODA | JAECOO es una marca con dos distintas personalidades nacidas para redefinir el futuro del automovilismo. OMODA, con su enfoque en diseño y tecnología bajo el lema "Art in Motion", se proyecta como una marca moderna y futurista, orientada a la conectividad y expansión global, con planes de abrir 26 nuevos mercados en 2023 y liderar la comercialización de vehículos eléctricos. Por otro lado, JAECOO, lanzada en 2023, ofrece SUVs urbanas con un fuerte carácter aventurero, tanto para la ciudad como para terrenos más exigentes. Su nombre, derivado de la palabra alemana "Jäger", refleja su espíritu de búsqueda de aventura y libertad, combinando tecnología avanzada, confort y una experiencia de conducción única. Ambas series comparten una visión clara de innovación y expansión en el mercado automotriz global.

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