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Acerca de
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Customer Experience
En este número telefónico puede encontrar diferentes opciones de servicio, incluyendo Asistencia en el Camino.
Atención a clientes
800 400 40 60
Asistencia en el Camino
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La Asistencia en el Camino tendrá una duración de 5 años sin límite de kilometraje.
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Se tomará como fecha de inicio, la fecha de la primera facturación del vehículo.
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El servicio cuenta con cobertura nacional, los 365 días del año, las 24 horas del día.
Asistencia | Descripción | Evento |
|---|---|---|
Grúa Nacional | En caso de que el vehículo presente falla mecánica que impida su circulación autónoma, se coordinará el servicio de grúa al Distribuidor Autorizado Chirey más cercano cubriendo hasta 100 kms. NOTA: El kilometraje excedente será pagado por el propietario. | 2 Eventos al año |
Gasolina | En caso de que el vehículo quede sin circulación debido a la falta de combustible, Chirey Asistencia coordinará el suministro del mismo hasta por 10 (diez) litros como máximo, mismos que deberán ser cubiertos por el Usuario de acuerdo al precio oficial y/o costo del combustible. | Ilimitado |
Paso de corriente | En caso de que el vehículo quede sin circulación debido a la descarga del acumulador, Chirey Asistencia coordinará el servicio de paso de corriente. | 2 eventos al año |
Cambio de llanta | En caso de que el vehículo quede sin circulación debido a la pinchadura o desinflado de un neumático, Chirey Asistencia coordinará el cambio de neumático, siempre y cuando el usuario cuente con el neumático de refacción para realizar el servicio. NOTA. No cubre accidentes, ni atascos. | 2 eventos al año |
Taxi en carretera | En caso de avería, la compañía cubrirá el traslado de los ocupantes (sin sobrepasar el número de ocupantes indicado en la tarjeta de circulación) al poblado más cercano hasta 50 USD por evento (De acuerdo al tipo de cambio vigente) | 2 eventos al año |
Transportación a residencia permanente | En caso de encontrarse a más de 80km del centro de la ciudad de residencia permanente, y al haber utilizado el beneficio de envío y pago de remolque, Chirey Asistencia cubrirá gastos de transportación a la residencia permanente, hasta 100 USD por evento (Sin sobrepasar el número de ocupantes indicado en la tarjeta de circulación. De acuerdo al tipo de cambio vigente.) | 2 eventos al año |
Hospedaje por avería mecánica | En caso de encontrarse a más de 80km del centro de la ciudad de residencia permanente, Chirey Asistencia cubrirá los Gastos de hospedaje en caso de avería hasta por 100 USD por evento. (Máximo 24 horas. De acuerdo al tipo de cambio vigente) | 1 evento al año |
Hospedaje por robo del vehículo | En caso de encontrarse a más de 80km del centro de la ciudad de residencia permanente, Chirey Asistencia cubrirá los Gastos de hospedaje en caso de robo de la unidad hasta por 100 USD por evento. (Máximo 24 horas. De acuerdo al tipo de cambio vigente) | 1 evento al año |
Asistencia | Descripción | Evento |
|---|---|---|
Grúa Nacional | En caso de que el vehículo presente falla mecánica que impida su circulación autónoma, se coordinará el servicio de grúa al Distribuidor Autorizado Chirey más cercano cubriendo hasta 100 kms. NOTA: El kilometraje excedente será pagado por el propietario. | 2 Eventos al año |
Gasolina | En caso de que el vehículo quede sin circulación debido a la falta de combustible, Chirey Asistencia coordinará el suministro del mismo hasta por 10 (diez) litros como máximo, mismos que deberán ser cubiertos por el Usuario de acuerdo al precio oficial y/o costo del combustible. | Ilimitado |
Paso de corriente | En caso de que el vehículo quede sin circulación debido a la descarga del acumulador, Chirey Asistencia coordinará el servicio de paso de corriente. | 2 eventos al año |
Cambio de llanta | En caso de que el vehículo quede sin circulación debido a la pinchadura o desinflado de un neumático, Chirey Asistencia coordinará el cambio de neumático, siempre y cuando el usuario cuente con el neumático de refacción para realizar el servicio. NOTA. No cubre accidentes, ni atascos. | 2 eventos al año |
Taxi en carretera | En caso de avería, la compañía cubrirá el traslado de los ocupantes (sin sobrepasar el número de ocupantes indicado en la tarjeta de circulación) al poblado más cercano hasta 50 USD por evento (De acuerdo al tipo de cambio vigente) | 2 eventos al año |
Transportación a residencia permanente | En caso de encontrarse a más de 80km del centro de la ciudad de residencia permanente, y al haber utilizado el beneficio de envío y pago de remolque, Chirey Asistencia cubrirá gastos de transportación a la residencia permanente, hasta 100 USD por evento (Sin sobrepasar el número de ocupantes indicado en la tarjeta de circulación. De acuerdo al tipo de cambio vigente.) | 2 eventos al año |
Hospedaje por avería mecánica | En caso de encontrarse a más de 80km del centro de la ciudad de residencia permanente, Chirey Asistencia cubrirá los Gastos de hospedaje en caso de avería hasta por 100 USD por evento. (Máximo 24 horas. De acuerdo al tipo de cambio vigente) | 1 evento al año |
Hospedaje por robo del vehículo | En caso de encontrarse a más de 80km del centro de la ciudad de residencia permanente, Chirey Asistencia cubrirá los Gastos de hospedaje en caso de robo de la unidad hasta por 100 USD por evento. (Máximo 24 horas. De acuerdo al tipo de cambio vigente) | 1 evento al año |
*Chirey Motor México, se reserva el derecho de hacer cambios sin previo aviso a la información mostrada.
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